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虾岛技术支持
连接、配对、会话、通知或购买遇到问题时，请通过下方公开邮箱联系我们。
联系我们
联系前可以先检查
- 确认 Mac 上的虾岛与目标 Agent 正在运行。
- 局域网连接时，确认 iPhone 与 Mac 在同一网络，并已允许“本地网络”权限。
- 重新打开虾岛，检查已选择的 Agent 与智能体是否正确。
- 通知或灵动岛不显示时，检查系统的通知、实时活动和后台权限。
邮件中请包含
- iPhone 与 macOS 系统版本、虾岛版本号。
- 问题发生的时间和可以复现的操作步骤。
- 脱敏截图或错误提示，不包含会话正文和凭据。
购买、扣款或退款由 Apple 处理。需要退款时，请使用 Apple 的“报告问题”渠道。